Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stella Seven (der „Verkäufer“) setzt alles daran, Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Für Anregungen oder Kommentare senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Stella Seven ist ein autorisierter Händler der Howmet-Marke Recoil®.

So funktioniert der Kauf:

Einkaufen ist kinderleicht. Stöbern Sie einfach in unserem Shop und legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb. Klicken Sie anschließend auf „Warenkorb ansehen“. Sie werden dann nach einigen Angaben gefragt, die wir für die Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen.

Die Bestellbestätigung bestätigt lediglich den Eingang Ihrer Bestellung. Sie stellt noch keinen Vertragsschluss dar. Wir bestätigen Ihre Bestellung und damit den Vertragsschluss erst nach Zahlungseingang per E-Mail. Diese Klausel dient unserem Schutz für den Fall, dass uns ein Fehler bei der Preisgestaltung unterlaufen ist, wir versehentlich einen zu niedrigen Preis angegeben haben oder wir ein bestimmtes Produkt aus irgendeinem Grund nicht mehr liefern können. Im Falle einer Preisänderung kontaktieren wir Sie selbstverständlich vorab, um sicherzustellen, dass der Preis für Sie akzeptabel ist.

Stella Seven akzeptiert Zahlungen per Kredit-/Debitkarte und PayPal über den anerkannten Online-Zahlungsdienstleister Trust Payments. Wir akzeptieren Visa und Mastercard, jedoch kein American Express. Artikel werden erst in Rechnung gestellt, wenn sie versandbereit sind. Bei Artikeln mit Lieferrückstand erfolgt die Zahlung erst nach Versand.

Kreditkartensicherheit:

Bei Bestellungen über unsere Website werden Kreditkartennummern mit 128-Bit-Verschlüsselung verschlüsselt. Die Entschlüsselung erfolgt erst auf unserem Server. Die Daten werden auf keiner Website unverschlüsselt gespeichert.

Preisinformationen:

Alle angegebenen Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Es können Einfuhrzölle anfallen. Die Lieferung erfolgt per DHL und die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht. Diese werden Ihnen bei der Bestellung angezeigt.

Annahme:

Ein verbindlicher Vertrag kommt erst dann zustande, wenn er vom Verkäufer schriftlich (per E-Mail) bestätigt wurde.

Lieferzeit:

Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von vier bis zehn Werktagen versandt. Es wird keine Garantie für die Liefergeschwindigkeit oder -dauer übernommen. Lieferungen können ganz oder teilweise ausgesetzt werden. Die Dauer der Aussetzung wird der ursprünglichen Vertragslaufzeit hinzugerechnet, wenn es während der Lieferzeit aufgrund von Streiks, Aussperrungen, Arbeitskämpfen, Betriebsstörungen oder anderen Gründen, die außerhalb des Einflussbereichs von Verkäufer oder Käufer liegen, zu Arbeitsausfällen, Verzögerungen oder Unterbrechungen kommt.

Nachbestellungen:

Sollte Ihr Artikel nicht vorrätig sein, nehmen wir ihn für Sie in den Nachbestellungsauftrag auf. Sie erhalten in diesem Fall eine E-Mail mit der Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren, falls Sie nicht warten möchten.

Was zu tun ist bei defekten Artikeln:

Sie haben maximal 72 Stunden Zeit, einen Defekt zu melden. Bitte überprüfen Sie den Artikel nach Erhalt (auch wenn Sie ihn nicht sofort verwenden). Nach Ablauf dieser Frist gemeldete Mängel berechtigen nicht zur Rückerstattung. Um einen Defekt zu melden, füllen Sie bitte das Formular auf unserer Kontaktseite aus.

Garantie, Beschwerdeverfahren und Gewährleistung: Sollten Sie nicht vollständig zufrieden sein, können Sie eine formelle Beschwerde an folgende Adresse senden: Stella Seven, 78 White Hart, Reabrook, Shrewsbury, Shropshire, SY3 7TE, UK. Bitte kennzeichnen Sie Ihr Schreiben mit „Beschwerde Recoil Webshop“. Stella Seven ist bestrebt, Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Werktagen zu bearbeiten und zu lösen.

Sofern hier nicht anders angegeben, sind alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen und Bedingungen hinsichtlich Qualität oder Eignung für einen bestimmten Zweck ausgeschlossen.

Rückgaberecht:

Gemäß den Verbraucherschutzbestimmungen für Fernabsatzverträge (2000) haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von sieben Werktagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Um Ihre Bestellung zu widerrufen, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Alternativ können Sie uns auch schriftlich kontaktieren: 78 White Hart, Reabrook, Shrewsbury, Shropshire, SY3 7TE, UK.

Darüber hinaus werden Waren, die innerhalb von sechs Monaten nach Lieferdatum als mangelhaft oder nicht der Spezifikation entsprechend befunden werden, kostenlos am ursprünglichen Lieferort ersetzt, sofern folgende Bedingungen erfüllt sind:

Sie werden unverzüglich über den festgestellten Mangel oder Verdacht auf einen Mangel bzw. eine Abweichung von der Spezifikation informiert und Ihnen wird die Möglichkeit zur Prüfung und Untersuchung der fraglichen Ware eingeräumt. Diese Garantie erstreckt sich jedoch nicht auf Waren, die übermäßigem Verschleiß, Unfällen, Missbrauch, unsachgemäßer Anwendung, Modifikationen, Vernachlässigung oder Überlastung ausgesetzt waren, und es wird keine Haftung für solche Schäden übernommen. Der Verkäufer haftet unter keinen Umständen für Verluste oder Schäden jeglicher Art, die direkt durch die gelieferten Waren verursacht werden oder damit in Zusammenhang stehen, oder für Unfälle, Personenschäden oder Sachschäden, die im Zusammenhang mit der Verwendung dieser Waren entstehen.

Datenschutzbestimmungen:

Stella Seven gibt keine Käuferinformationen an Dritte weiter. Die von dieser Website erfassten Daten werden verwendet, um: a. Kundenbestellungen entgegenzunehmen und auszuführen; b. die Website und den Service zu verwalten und zu verbessern; c. Informationen ausschließlich zum Zweck der Warenlieferung an Dritte weiterzugeben.

Höhere Gewalt:

Der Verkäufer kann die Annahme einer Bestellung (ganz oder teilweise) widerrufen oder Liefertermine verschieben, ohne dafür haftbar zu sein, wenn Ereignisse eintreten, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen und die Erfüllung der Bestellung oder eines Teils davon verhindern, behindern, verzögern, unterbrechen oder beeinträchtigen.

Haftungsfreistellung:

Der Käufer stellt den Verkäufer von allen Schäden, Strafen, Kosten und Auslagen frei, die dem Verkäufer aufgrund von Arbeiten entstehen, die gemäß den Spezifikationen des Käufers ausgeführt wurden und die eine Verletzung von Patentrechten oder eingetragenen Designs beinhalten.

Rechtliche Auslegung:

Diese Bedingungen und jeder Vertrag zwischen Verkäufer und Käufer unterliegen in jeder Hinsicht englischem Recht und sind als Vertrag nach englischem Recht auszulegen.

Schiedsgerichtsbarkeit:

Alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag werden einem oder mehreren von den Parteien zu benennenden Schiedsrichtern oder, falls keine Einigung erzielt wird, dem jeweils amtierenden Präsidenten der Anwaltskammer zur Entscheidung vorgelegt. Dessen Entscheidung ist für beide Parteien bindend. Die Streitigkeit unterliegt dem Schiedsgerichtsgesetz von 1950 in seiner jeweils geltenden Fassung. Eigentumsvorbehalt: Mit der Lieferung geht das Eigentum an der Ware erst nach vollständiger Bezahlung der Rechnung auf Stella Seven über.